Frequently Asked Question

Sık sorulan sorular sayfasındaki "Teknik Servis , Kimlere hizmet vermekte? Nasıl Başvurabilirim? Hangi işlemleri kapsar?" bölümünde  8.madde de anlatılana göre karar verdiyseniz, Siz yada Teknik servis yetkilisi sizi aramadan önce bilgisayarınıza  https://anydesk.com/tr sitesinden "AnyDesk" programını indirerek bilgisayarınızda kurmalısınız.

İletişim sırasında program sayfasındaki "Bu çalışma alanı" kısmındaki rakamları yetkiliye ilettikten sonra uzak bağlantı sağlanacaktır. Uzaktan bağlantı sayesinde mesela neler çözülebilir;

1. Yazıcı veya tarayıcı kurulumuna yardımcı olunabilir.

2. Uygulamaların kurulum ve kullanım sorunlarına destek olunabilir.

3. Microsoft uygulamalarındaki (Word, excel vs.) problemlerin çözümüne katkıda bulunulabilir.

4. Uzaktan işletim sistemi bakım ve performans ayarları yapılabilir.

5. Ve Daha birçok benzeri bilişim sorunlarınız (parola, web sayfası, virüs kontrol vs.) çözümlenebilir.