Frequently Asked Question
E-posta hesabım kilitlendi!.. E-posta gönderemiyorum? Hesabım çalındı? E-posta hesabım spam postalar gönderiliyor?
Son Güncellenme Zamanı bir yıl önce
E-postanıza giriş yaptıktan sonra, mail alıp veremediğinizi düşünüyorsanız. Şifrenizi resetlemenizi ve aşağıdaki yöntemlere başvurmanızı öneririz.
- Cihazın internet bağlantısını kontrol ediniz.
- Outlook hesabınıza bağlanınız sağ üst köşeden ⚙ Ayarlar > Posta > Kurallar - Kural varsa kontrol ediniz ve gereksiz ise kuralı kaldırınız.
- ⚙ Ayarlar > Posta > İletme - E-postamı şu adrese ilet kısmında bulunan e posta adresini siliniz. İletmeyi etkinleştir seçeneğini kapatınız.
- Kendinize ait kişisel bir e-posta hesabından kurumsal e-posta hesabınıza bir e posta gönderiniz. Kişisel posta hesabında aşağıdaki şekilde bir mesajla karşılaşıyorsanız. Hesabınız kilitlenmiştir. teknikdestek.yildiz.edu.tr adresinden "Bilgi Güvenliği İhlali" yardım konu başlığı altında talepte bulunmanız gerekmektedir.